Политика конфиденциальности

и обработки персональных данных

Дата публикации: 08.05.2026  |  Редакция: 1.0

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает сервис Untrace, для каких целей они используются, как защищаются и какие права есть у Пользователя.

1. Общие положения

1. Оператор персональных данных: самозанятый гражданин Российской Федерации Тихомиров Алексей Михайлович, ИНН 781138081727, email admin@rwsite.ru.
2. Untrace доступен через сайт https://untrace.ru.
3. Настоящая Политика применяется ко всем Пользователям сайта https://untrace.ru и Untrace.
4. Используя сайт https://untrace.ru или Untrace, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта https://untrace.ru и Untrace.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

1. Мы можем обрабатывать следующие данные Пользователя:
   • Telegram ID;
   • Telegram username;
   • имя или псевдоним в Telegram;
   • email, если Пользователь указал его самостоятельно;
   • сведения о выбранном тарифе;
   • дата и время оплаты;
   • сумма оплаты;
   • идентификатор платежа;
   • статус подписки;
   • дата начала и окончания доступа;
   • обращения в поддержку;
   • технические данные, необходимые для работы Untrace;
   • IP-адрес подключения к Untrace;
   • дата и время подключения;
   • объём использованного трафика;
   • сведения об ошибках подключения;
   • данные о браузере, устройстве и действиях на сайте, если используется веб-аналитика.
2. Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес проживания, данные банковских карт и иную платёжную информацию сверх той, которая передаётся платёжным сервисом в составе уведомления об оплате.
3. Данные банковских карт обрабатываются платёжными организациями и банками. Мы не храним полные номера банковских карт, CVV/CVC-коды и иные платёжные реквизиты.

3. Для чего мы обрабатываем данные

1. Данные обрабатываются для следующих целей:
   • регистрация Пользователя на сайте https://untrace.ru;
   • оформление и учёт подписки;
   • приём оплаты;
   • выдача ключа подключения;
   • формирование чеков;
   • оказание технической поддержки;
   • диагностика проблем подключения;
   • обеспечение безопасности Untrace;
   • предотвращение злоупотреблений, атак, спама и мошенничества;
   • исполнение требований законодательства;
   • рассмотрение обращений, претензий и запросов;
   • улучшение работы сайта https://untrace.ru и Untrace.

4. Правовые основания обработки

1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
   • заключение и исполнение договора с Пользователем;
   • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
   • исполнение обязанностей, установленных законодательством;
   • законный интерес Оператора в обеспечении безопасности, стабильности и защиты Untrace от злоупотреблений.

5. Технические данные и логи

1. Мы не анализируем содержимое трафика Пользователя и не используем его для рекламного профилирования.
2. Для работы Untrace, поддержки и безопасности могут обрабатываться технические данные, включая:
   • IP-адрес подключения;
   • время подключения;
   • длительность сессии;
   • объём переданного трафика;
   • статус ключа подключения;
   • ошибки подключения;
   • данные о превышении лимитов тарифа;
   • сведения о подозрительной активности.
3. Технические данные используются для:
   • поддержания работоспособности Untrace;
   • диагностики ошибок;
   • предотвращения злоупотреблений;
   • защиты инфраструктуры;
   • проверки соблюдения тарифных ограничений;
   • обработки обращений Пользователя.
4. Мы не заявляем о «полной анонимности» и не гарантируем невозможность идентификации Пользователя третьими лицами в любых обстоятельствах.

6. Передача данных третьим лицам

1. Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для работы Untrace и исполнения договора, включая:
   • платёжные сервисы;
   • банки;
   • сервисы формирования чеков;
   • хостинг-провайдеры;
   • провайдеры серверной инфраструктуры;
   • сервисы технической поддержки;
   • Telegram как платформу взаимодействия;
   • государственные органы — при наличии законного требования.
2. Мы не продаём персональные данные Пользователей.
3. Мы не передаём данные третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки без согласия Пользователя.

7. Хранение данных

1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
2. Данные о платежах, чеках и оказанных услугах могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством.
3. Данные обращений в поддержку могут храниться в течение срока, необходимого для решения вопроса, защиты прав Исполнителя и рассмотрения возможных претензий.
4. Технические данные могут храниться в течение разумного срока, необходимого для диагностики, безопасности и предотвращения злоупотреблений.
5. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав Исполнителя.

8. Защита данных

1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
2. Доступ к данным ограничивается лицами и сервисами, которым он необходим для работы Untrace .
3. Несмотря на принимаемые меры, передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь понимает и принимает этот риск.

9. Права Пользователя

1. Пользователь вправе:
   • запросить информацию об обработке своих персональных данных;
   • запросить уточнение данных;
   • запросить удаление данных, если их хранение больше не требуется;
   • отозвать согласие на обработку персональных данных;
   • направить возражение против обработки данных;
   • обратиться с жалобой в уполномоченный орган.
2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на email admin@rwsite.ru или через личный кабинет на сайте https://untrace.ru.
3. Для обработки запроса мы можем попросить Пользователя подтвердить, что запрос относится именно к его аккаунту или платежу.

10. Cookies и аналитика

1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики посещаемости и улучшения интерфейса.
2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.
3. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

11. Трансграничная передача данных

1. В связи с использованием Telegram, серверной инфраструктуры, платёжных сервисов и иных технических решений данные могут передаваться или обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации.
2. При сборе и обработке данных Пользователей из Российской Федерации Оператор принимает меры для соблюдения требований применимого законодательства о персональных данных.

12. Изменение Политики

1. Мы вправе изменять настоящую Политику.
2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://untrace.ru, если иной срок не указан в новой редакции.
3. Продолжение использования Untrace после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

13. Контакты